用户协议

本协议是你与「文件转换助手」（以下简称"本服务"）之间关于使用本服务所订立的协议。请仔细阅读，使用即表示同意以下全部条款。

1. 服务说明

• 本服务提供常见办公文档格式转换、拍照识字（OCR）、图片去水印等工具能力。
• 本服务以微信小程序为主要载体，可能配套提供 Web 介绍页与管理功能。
• 本服务为虚拟数字服务，按账号等级提供不同额度与功能。

2. 账号规则

• 账号通过微信登录创建，与你的微信 openid 一一对应。
• 请妥善保管账号，因账号泄露导致的损失由你自行承担。
• 禁止恶意注册、批量注册、买卖账号。

3. 禁止上传的内容

你承诺不会通过本服务上传、转换、存储以下任何内容：

• 反对宪法所确定基本原则、危害国家安全、煽动民族仇恨的内容；
• 淫秽色情、暴力血腥、教唆犯罪、虚假诈骗信息；
• 侵犯他人著作权、商标权、专利权、肖像权、隐私权的文件；
• 含有病毒、木马、勒索程序等恶意代码的文件；
• 违反国家法律法规、行政规章或公序良俗的任何内容。

一经发现上述内容，我们有权立即删除并冻结账号，必要时配合主管机关调查。

4. 会员服务

• 会员通过兑换码激活，激活后立即生效。
• 会员属于虚拟数字服务，激活后不支持退款。如因服务端故障无法使用，可联系客服补偿等值额度或时长。
• 终身会员有效期：自激活之日起，直至本服务自然停止运营。
• 本服务保留调整套餐权益的权利，但不会缩减已售出会员的核心权益（每日次数、文件大小、保留时间）。

5. 服务可用性

• 我们将尽力保障服务持续可用，但不承诺 7x24 不间断。
• 因服务器维护、网络故障、不可抗力等导致的短期不可用，不视为违约。
• 如服务停止运营，将提前 7 天在小程序内公告，已购付费用户可申请按剩余时长退款。

6. 知识产权

• 本服务的程序代码、UI 设计、文案、Logo 等均归运营者所有。
• 你上传文件的所有权与著作权归你本人；本服务仅在你授权下为完成转换而临时处理。

7. 责任限制

• 本服务以"现状"提供，不对转换结果的准确性、完整性、适用性作任何明示或暗示的担保。
• 因使用本服务造成的间接损失（包括但不限于业务中断、数据丢失），本服务不承担赔偿责任。
• 因不可抗力（自然灾害、政府行为、网络运营商故障等）导致的服务中断，本服务不承担责任。

8. 协议变更

本协议可能随服务更新调整。变更后会在小程序内公示，继续使用即视为接受新版本。

9. 法律适用

本协议适用中华人民共和国法律。如有争议，应友好协商；协商不成的，由服务运营者所在地有管辖权的人民法院管辖。

10. 联系方式

• 邮箱：806669441@qq.com
• 客服微信：FileConv_Service（占位，请替换为你的真实客服号）